CALIDAD DE LA CONFORMIDAD. INSPECCIÓN

INSPECCIÓN.  

               En un tiempo consideró que un inspector tenía la tarea pasiva de eliminar cualquier práctica errónea, de separar lo bueno de lo malo. Aunque esta función sigue siendo válida, ahora se piensa que la inspección es un instrumento activo para prevenir rechazos.  Esto se ha dado por resultado que el departamento de inspección  se interesa no solo en el producto terminado, sino también en la materia prima, herramientas, repuestos y en todos los procesos de manufactura. Lo anterior no revela al supervisor de producción de ninguna de sus responsabilidades respecto a la calidad, más bien se pretende ayudarlo en este aspecto de sus deberes previniendo que haya trabajo  defectuoso para evitar los costos excesivos que ocasionan los rechazos.

               Así como los otros departamentos de control (los de control presupuestal y de control producción) se ocupan de vigilar ‘que todo lo que tenga lugar este en concordancia con las reglas establecidas y las instrucciones giradas’, de igual manera se puede decir que el departamento de inspección se encarga de comprar el rendimiento con los criterios establecidos. El ‘rendimiento’ puede ser el proceso mismo de manufactura, durante el cual el inspector necesita garantías de que la manera en que se está llevando a cabo la fabricación se ajusta a las instrucciones, o bien puede ser alguna característica del producto terminado.